10月5日付の日経流通新聞によるとアンチエイジングに取り組む医療機関が、利用者が思うように増えないという問題を抱えているとのこと。業界では抗加齢外来を持つクリニックのほとんどが利益が出ていないといわれており、「抗加齢を掲げた人間ドッグを受けた後の患者のリピート率は10%以下」という関係者の声もあります。
なぜそのような事態になっているのでしょうか?このような医療機関は、例えば高級スパなどの併設を行うことによって利用者数の拡大に努めていますが、利用者の本来求めている「ソリューション提案」が不十分なことが低いリピート率につながっていると考えられます。(Y.A)
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